Chính sách vận chuyển

# CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

## 1. Phạm vi giao hàng

Nhà thuốc Sử Nguyễn hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng ở mọi tỉnh thành. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến tay khách hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn.

---

## 2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến tùy thuộc vào khu vực nhận hàng:

* Khu vực nội thành: Từ 1 – 2 ngày làm việc.
* Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Từ 3 – 7 ngày làm việc.
* Khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc các trường hợp đặc biệt: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn tùy theo điều kiện vận chuyển.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào các dịp lễ, Tết hoặc do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, sự cố từ đơn vị vận chuyển.

---

## 3. Phí vận chuyển

Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khu vực nhận hàng, trọng lượng đơn hàng và chính sách ưu đãi tại từng thời điểm.

Nhà thuốc Sử Nguyễn có thể áp dụng các chương trình:

* Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đủ điều kiện.
* Hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi.

Thông tin phí vận chuyển cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.

---

## 4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, hư hỏng, thiếu hàng hoặc có dấu hiệu bất thường, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ với Nhà thuốc Sử Nguyễn để được hỗ trợ kịp thời.

---

## 5. Chính sách giao hàng kín đáo

Nhà thuốc Sử Nguyễn cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Đối với các sản phẩm cần đảm bảo sự riêng tư, đơn hàng sẽ được đóng gói kín đáo, không thể hiện tên sản phẩm hoặc nội dung bên trong trên bao bì bên ngoài.

---

## 6. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị hủy hoặc giao lại trong các trường hợp:

* Khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu thông tin nhận hàng.
* Không thể liên hệ với khách hàng sau nhiều lần xác nhận.
* Khách hàng từ chối nhận hàng mà không có lý do hợp lý.

Trong các trường hợp trên, Nhà thuốc Sử Nguyễn sẽ liên hệ để xác nhận và hỗ trợ xử lý phù hợp.

---

## 7. Phương thức thanh toán khi nhận hàng

Nhà thuốc Sử Nguyễn hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Khách hàng có thể kiểm tra thông tin đơn hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo quy định của đơn vị vận chuyển.

---

## 8. Cam kết từ Nhà thuốc Sử Nguyễn

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an tâm thông qua:

* Giao hàng toàn quốc.
* Đóng gói cẩn thận, bảo mật thông tin.
* Hợp tác cùng đơn vị vận chuyển uy tín.
* Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong quá trình giao nhận.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ Nhà thuốc Sử Nguyễn để được đội ngũ hỗ trợ giải đáp tận tình.